Politique de confidentialité

Collecte et utilisation des données personnelles collectées

Les données collectées dans le cadre de ce service sont traitées exclusivement sur le territoire de l’Union Européenne. Aucun transfert hors Union Européenne n’est fait de ces données.

 

 

  1. Prise de rendez-vous

Les données personnelles des utilisateurs (nom, adresse email, numéro de téléphone) sont collectées via l’outil de prise de rendez-vous SimplyBook.me. Ces données sont utilisées pour l’organisation de rendez-vous avec un psychologue clinicien et lui sont transférés exclusivement lors de la confirmation de prise de rendez-vous. La plateforme SimplyBook.me répond aux exigences relatives au RGPD. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de SimplyBook.me : https://simplybook.me/fr/policy

 

 

  1. Paiement

Pour prendre rendez-vous avec un psychologue clinicien, le paiement se fait via PayPal.

Nous n’avons pas accès au numéro de carte de crédit de l’utilisateur sur ce système. Avec PayPal, son nom et son adresse e-mail PayPal sont stockés avec le nom de la prestation. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev.

Les données de paiement tombent généralement sous la réglementation de comptabilité et de sauvegarde bancaire et doivent être stockées pendant 5-10 ans par les processeurs de paiement.

 

 

  1. Demande d’informations

Nous pouvons traiter l’information contenue dans toute demande de renseignements que l’utilisateur nous envoie via les formulaires de contact dédiés. Les données de demandes d’information peuvent être traitées dans le but d’analyser les problèmes de nos utilisateurs et d’améliorer notre système.

 

 

  1. Cookies

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site Web https://psychologuesh24.fr. Google Analytics collecte des informations sur l’utilisation du site Web au moyen de cookies. Les informations recueillies concernant le site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l’utilisation du site Web. La politique de confidentialité de Google est disponible sur : https://www.google.com/policies/privacy.

Vos droits

En vertu de la loi sur la protection des données, l’utilisateur a un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données. Pour toute demande, l’utilisateur peut contacter le site via le formulaire présent sur la page suivante https://psychologuesh24.fr/contacter-lequipe-psychologues-h24/.

Contact

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